Comunicar: habilidade de se fazer entender

Quando comecei a atender contas de clientes de setores muito técnicos como o Direito e a Medicina, passei a fazer uma lista de palavras, ditas ou escritas, que nunca usaria num texto jornalístico e muito menos numa descrição de um post pra redes sociais. A minha ideia era fazer um mini dicionário de palavras rebuscadas que são comuns para quem trabalha na área, mas que a maioria absoluta das pessoas nunca ouviu ou leu.

Traduzir esses termos para uma linguagem mais acessível é o meu trabalho – e deveria ser o de todo mundo que tem a comunicação como ofício. A tarefa nem sempre é só encontrar outra palavra com o mesmo significado. Muitas vezes, é dar um jeito de explicar a mesma coisa de maneira mais simples. Porque só assim a magia da comunicação acontece. Se você fala, fala, fala… e ninguém entende, não há comunicação. Nas mídias sociais então – em que o objetivo máximo é conversar, estar próximo – essa tarefa de tradução simultânea se torna ainda mais importante. 

A lista

Como eu disse lá no começo, eu fiz uma lista. Hoje, vou compartilhar com vocês de forma ilustrativa quatro palavrinhas bem “legais” (sim, é um trocadilho jurisdiquês) e desafio quem quer que seja a mandar uma mensagem por Whatsapp agora pra um amigo usando essas palavras só pra ver o que acontece.  

Fastidiosa: característica da pessoa que está chateada, aborrecida. É também a pessoa que é impertinente, ranzinza, brava. Chegou fastidiosa do trabalho.

Recrudescimento: tornar-se mais intenso; exacerbar-se, aumentar.

Perlustrar: ver, observar, percorrer com a vista

Estipêndio: salário

O teste

Eu fiz o teste no grupo de trabalho em que todas as pessoas têm, no mínimo, curso superior completo. Olha o que deu:

O recado que fica é: se você quer comunicar, seja simples. Por mais que no seu ambiente de trabalho seja comum usar algumas palavras mais técnicas ou mais “metidas-a-besta”, como fazer um “call” ou mudar um “mindset”, simplifique. Vale para o pessoal da área jurídica, pra turma da computação, pra quem é da área da saúde e até pra nós, jornalistas e comunicadores em geral. Escrever de um jeito que ninguém entende não vai fazer você parecer mais inteligente ou mais preparado. Só vai fazer a sua mensagem ficar perdida no meio do caminho.

Então, vale a pena perlustrar a forma como você se comunica e tentar recrudescer a busca pela linguagem mais acessível. Assim, evitará uma audiência fastidiosa nas suas redes sociais. Beijos de luz (pra deixar a sua comunicação mais clara em 2021).